Commissarissen benchmarkonderzoek 2021-2022 deel I

Uit de onderzoeken (inclusief de interviews) van de afgelopen jaren blijkt dat wanneer respondenten spreken over de toekomst van de organisatie het woord ‘digitalisering’ daar niet in ontbreekt. Die digitalisering biedt zowel kansen als bedreigingen/uitdagingen voor een organisatie. Kansen, als nieuwe producten of services of nieuwe mogelijkheden om in contact te komen of blijven met de klant. Denk aan de vele afhaalmogelijkheden in de horeca die er bij zijn gekomen of het toenemend aantal beeldconsulten in de zorg. Bedreigingen zijn ook voldoende aanwezig, waaronder de vorig jaar aan de orde gestelde ransomware-problematiek. De ontwikkelingen gaan snel en het is de vraag welke rol de commissaris daar in speelt of moet spelen. Aan de ene kant zien we dat de verschillende commissarissen verschillend omgaan met rvc-stukken en het gebruik van digitale middelen. Anderzijds constateren we dat permanenten educatie, zeker in coronatijd, een al jaren lopende verbeterwens is bij de respondenten en dat ICT-kennis en kennis van digitalisering meestal ook rood is omcirkeld. Welk risico vormt de commissaris eigenlijk zelf?